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數(shù)字科技正在掀起一波洶涌的投資風(fēng)潮。手握大資金的頭部投資機(jī)構(gòu)是最先聽見炮火聲的那群人。
11月19日，紅杉在上海舉辦的數(shù)字科技全球領(lǐng)袖峰會(huì)展示了他們?cè)谶@場(chǎng)大變化中的真實(shí)視角和前線感知。
從會(huì)場(chǎng)布置，到嘉賓演講內(nèi)容，看上去這不像一場(chǎng)投資機(jī)構(gòu)的年度峰會(huì)，更像是一場(chǎng)科技漫旅。
進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，第一眼看到的便是一個(gè)白色“Spacewalk”模型，宇航員模型手中還抱著一個(gè)“相框”，供嘉賓打卡互動(dòng)；在它背后則是一個(gè)月球模型，造型惟妙惟肖，連表面的月坑也清晰可見；再往里走，則是一個(gè)由幾組燈環(huán)組成的裝置，頗有“時(shí)空穿梭”的韻味。整個(gè)布置科技感拉滿。
在這場(chǎng)大會(huì)上，紅杉中國邀請(qǐng)了20余位國內(nèi)外知名科學(xué)家、科技創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭羊以及業(yè)界投資人參加，包括微軟董事長兼CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella），DST Global創(chuàng)始人尤里·米爾納（Yuri Milner），Zoom創(chuàng)始人袁征，比亞迪集團(tuán)董事長兼總裁王傳福，香港科技大學(xué)教授、XbotPark機(jī)器人部落創(chuàng)始人、深圳科創(chuàng)學(xué)院發(fā)起人李澤湘，中科院院士潘建偉等。
8個(gè)小時(shí)的會(huì)議，以數(shù)字科技為主線，囊括智能出行、企業(yè)服務(wù)、智能硬件、半導(dǎo)體、碳中和、量子科技等多個(gè)前沿領(lǐng)域，將基礎(chǔ)科學(xué)研究、產(chǎn)業(yè)落地和商業(yè)發(fā)展結(jié)合探討。
整場(chǎng)會(huì)議在努力傳達(dá)一個(gè)信號(hào)——一個(gè)科技主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)時(shí)代正在來臨。
透過眾多大咖的演講和對(duì)談，隱隱可見一條條數(shù)字科技投資的底層邏輯：
碳中和帶來的能源革命，將引發(fā)電網(wǎng)變革，推動(dòng)人工智能與智能物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；
中國新能源汽車市場(chǎng)潛力會(huì)進(jìn)一步爆發(fā)，上半場(chǎng)是電動(dòng)化，下半場(chǎng)是智能化；
半導(dǎo)體行業(yè)已經(jīng)不再是單一產(chǎn)品類別驅(qū)動(dòng)，需要各行各業(yè)共同的作用，中國芯片市場(chǎng)迎來新的契機(jī)，走在世界前列的量子計(jì)算研究也讓中國芯片的發(fā)展有了更足的底氣；
to B時(shí)代掀起了軟件行業(yè)變革的巨浪，新的技術(shù)新的模式之下，新的機(jī)會(huì)把握在更懂用戶、更懂場(chǎng)景的軟件公司手中。
元宇宙平臺(tái)需要持續(xù)數(shù)以萬計(jì)的投資，更適合巨頭，創(chuàng)業(yè)公司入局需謹(jǐn)慎。
1.進(jìn)入 “靠天吃飯”的時(shí)代
盡管遠(yuǎn)景科技集團(tuán)CEO張雷的演講是在下午，但他演講的內(nèi)容更像是這場(chǎng)數(shù)字科技峰會(huì)的“背景”。
在他演講中，一個(gè)數(shù)字可以直觀反映當(dāng)下實(shí)施綠色科技的緊迫性——人類工業(yè)化的進(jìn)程中，地球大氣二氧化碳濃度從工業(yè)革命初的100PPM到今天約417PPM，增長了超過3倍，其帶來的后果就是——地球平均溫度已經(jīng)升高了超過1℃。
上次地球大氣中二氧化碳濃度達(dá)到417PPM的時(shí)候，還是距今四百萬年前，人類尚未出現(xiàn)。當(dāng)時(shí)地球平均溫度比今天高出約4℃，海平面也比現(xiàn)在高25米左右。如果把這個(gè)數(shù)字放到今天，那意味著地球上大部分地區(qū)將不再適合人類居住，90%的物種將滅絕，人類數(shù)量可能減少80%。
既然今天大氣層二氧化碳濃度已經(jīng)達(dá)到417PPM，為什么地球還沒有像上次一樣升溫4℃？張雷的回答是：“因?yàn)榈厍虻纳鷳B(tài)系統(tǒng)是復(fù)雜的非線性系統(tǒng)，會(huì)有一定延遲，要把它啟動(dòng)起來，需要很長的時(shí)間，但是要把它停下來，也非常困難。”
這意味著，如果人類任由二氧化碳排放，要不了多久地球就會(huì)快速升溫，到那時(shí)想要停下來都來不及。
因此，今天人類的共同命運(yùn)，就是把二氧化碳的濃度保持在一個(gè)相對(duì)合適的范疇。這就有了碳達(dá)峰、碳中和的時(shí)代議題。
就在一周前的11月13日，《聯(lián)合國氣候變化框架公約》第二十六次締約方大會(huì)（COP26）在英國格拉斯哥閉幕。近兩百個(gè)締約方最終達(dá)成了《格拉斯哥氣候協(xié)定》，明確進(jìn)一步減少溫室氣體的排放，以將平均上升氣溫控制在1.5℃以內(nèi)。
要控制碳排放，就要讓當(dāng)下的能源轉(zhuǎn)型為可再生能源，進(jìn)行能源革命。因此“新的石油”和“新的煤炭”將會(huì)出現(xiàn)。什么是“新的石油”？答案已經(jīng)很明確，風(fēng)電、光伏、綠氫加上儲(chǔ)能，將會(huì)取代石油、煤炭。
當(dāng)氫能、風(fēng)電、光伏、動(dòng)力電池這些碎片化能源成為支柱能源后，又反過來推動(dòng)電力系統(tǒng)的變革?！拔覀冋J(rèn)為，新的能源系統(tǒng)需要新的電網(wǎng)，基于人工智能和智能物聯(lián)網(wǎng)，來給舊電網(wǎng)提供更好的支撐?！睆埨追Q。
智能物聯(lián)網(wǎng)會(huì)打造一個(gè)什么樣的新電網(wǎng)？張雷解釋，首先其通過人工智能技術(shù)、衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)對(duì)氣象全球模式進(jìn)行計(jì)算，能夠感知天氣和氣候變化，進(jìn)而優(yōu)化能源供給；其次提供連接和平衡的功能，它會(huì)連接數(shù)以十億計(jì)、百億計(jì)的發(fā)電終端，包括碎片化光伏、風(fēng)電、充電樁、儲(chǔ)能設(shè)備、氫能裝置，然后將這些電能輸送給中央空調(diào)、電梯等一系列的碎片化設(shè)備，形成更加實(shí)時(shí)有效地互動(dòng)。
換句話說，未來將更多地靠天吃飯，人類未來的經(jīng)濟(jì)繁榮將會(huì)依托在天氣和氣候之上。而物聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)這一關(guān)聯(lián)的連接器。
這或許正是物聯(lián)網(wǎng)越發(fā)受資本關(guān)注的底層邏輯。
智能物聯(lián)網(wǎng)，最大的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)智能化。當(dāng)數(shù)以萬計(jì)、億計(jì)的傳感器在同一個(gè)智能平臺(tái)，平臺(tái)就可以賦能每一個(gè)終端設(shè)備。這又加速了數(shù)字化。
碳中和與數(shù)字化是相互助推的關(guān)系。一方面碳中和給數(shù)字化提供了非常廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景；另一方面，數(shù)字化、智能化又幫助碳中和解決很多重大挑戰(zhàn)。
在產(chǎn)業(yè)端，能源革命又在引發(fā)一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)變革，因?yàn)椤澳茉词钦麄€(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的底層部分”。
張雷解釋道，今天70%的石油被用在交通領(lǐng)域，而這些未來將由綠色氫能和動(dòng)力電池取代，所以氫能和動(dòng)力電池將會(huì)成為新的“石油”；未來的遠(yuǎn)洋運(yùn)輸業(yè)將會(huì)用綠色的液氨來驅(qū)動(dòng)，未來長途飛行將會(huì)用氫能發(fā)動(dòng)機(jī)來支持；當(dāng)下的工業(yè)，比如鋼鐵行業(yè)，也將會(huì)轉(zhuǎn)向用綠氫煉鋼；而化工業(yè)，不管是石油化工還是煤化工，也將逐漸被基于自然碳元素、基于植物碳元素的生物合成技術(shù)所替代。這是前所未有的產(chǎn)業(yè)變革。
今年3月，紅杉資本中國基金聯(lián)合遠(yuǎn)景科技集團(tuán)成立規(guī)模100億元的碳中和技術(shù)基金，投資碳中和科技企業(yè)。張雷在演講中稱，該基金不僅關(guān)注智能物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，對(duì)綠色氫能技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成為新興零碳產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過程中提供的機(jī)會(huì)同樣有興趣。
而就在本月初，遠(yuǎn)景集團(tuán)對(duì)外宣布獲得紅杉資本、新加坡GIC私人有限公司和中國春華資本超過10億美元（8.64億歐元）的投資。
一線資本，已經(jīng)在向清潔能源和由此衍生的各類領(lǐng)域加速布局了。
2.汽車、半導(dǎo)體、量子計(jì)算的中國機(jī)遇
能源革命在當(dāng)下帶來最明顯的變革就是汽車電動(dòng)化。
作為國內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，比亞迪集團(tuán)董事長兼總裁王傳福的思考，在一定程度上也代表了整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)向。
在此次大會(huì)上，王傳福就《以科技創(chuàng)新贏取下一個(gè)時(shí)代》為話題與主持人展開對(duì)談。
新能源汽車的變革，背后的重要推手就是“雙碳”戰(zhàn)略。而隨著中國在這方面的推進(jìn)，電動(dòng)車在中國迎來了前所未有的發(fā)展期。
王傳福把電動(dòng)汽車的發(fā)展總結(jié)為“天時(shí)、地利、人和”：全球的氣候變化、“雙碳”戰(zhàn)略是天時(shí)；新能源汽車性能超越同級(jí)別燃油車，越來越受老百姓歡迎是地利；今年新能源車銷量有望達(dá)到330萬臺(tái)，老百姓開始推崇綠色出行，是人和。
而且，按照新生事物發(fā)展規(guī)律看，往往發(fā)展速度是先低后高。這意味著未來國內(nèi)新能源市場(chǎng)的爆發(fā)潛力會(huì)進(jìn)一步增大。
王傳福稱，在從燃油車向電動(dòng)車轉(zhuǎn)變的變革中，產(chǎn)業(yè)鏈一定會(huì)重構(gòu)。其中既有電池代替了發(fā)動(dòng)機(jī)、電子代替了機(jī)械等，也有半導(dǎo)體的需求快速增加，因?yàn)椤半妱?dòng)車對(duì)半導(dǎo)體的需求比傳統(tǒng)車對(duì)半導(dǎo)體的需求大了5-10倍”。
對(duì)于新能源汽車而言，電動(dòng)化是上半場(chǎng)，智能化是下半場(chǎng)。
在王傳?？磥?，國內(nèi)的電動(dòng)車市場(chǎng)已經(jīng)到了充分競爭的階段，包括做手機(jī)、平臺(tái)、傳統(tǒng)汽車、造車新勢(shì)力等，“這么多資本、精英進(jìn)去，隨著市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰，最后可能只剩下三五家”。
此外，中國有全球最大的汽車市場(chǎng)，巨大的市場(chǎng)需求會(huì)培植出中國的超級(jí)品牌，培育出核心技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈。這是中國在汽車電動(dòng)化智能化時(shí)代的新機(jī)會(huì)。
談到汽車智能化，就不能不談芯片。
在此次峰會(huì)上，中芯國際聯(lián)合首席執(zhí)行官趙海軍就談到，今天半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)不再是單一產(chǎn)品類別驅(qū)動(dòng)，而是各行各業(yè)同時(shí)驅(qū)動(dòng)，需要的技術(shù)和工廠又各不相同。這就使得中芯國際和臺(tái)積電這樣的代工企業(yè)變得非常有用和有效，“因?yàn)槲覀兊墓S可以滿足不同客戶的要求，生產(chǎn)不同的產(chǎn)品”。
一方面代工廠的優(yōu)勢(shì)越來越明顯，另一方面模擬芯片在國內(nèi)的發(fā)展也迎來上揚(yáng)趨勢(shì)。矽力杰股份有限公司創(chuàng)始人兼董事長陳偉就提到，過去一兩年越來越多的模擬芯片企業(yè)在科創(chuàng)板上市。模擬電路是聯(lián)系自然世界和數(shù)字世界不可避免的紐帶，數(shù)字技術(shù)和算力的發(fā)展不可避免地驅(qū)動(dòng)了模擬半導(dǎo)體的發(fā)展，體現(xiàn)在兩個(gè)方向上：一是感測(cè)端模擬芯片需求量增加；二是隨著算力增加，電源管理芯片的技術(shù)指標(biāo)也在上升。
在這些趨勢(shì)下，隨著芯片國產(chǎn)化的要求，中國的芯片產(chǎn)業(yè)也迎來新的契機(jī)。
趙海軍稱，2020年底，本土制造的芯片銷售只占中國需求的5.9%。為了保證自己的整機(jī)終端系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，1/3本地制造是必要的，因此本土芯片制造業(yè)至少還要成長5倍的產(chǎn)能才能達(dá)到30%的比例。“我們把這個(gè)數(shù)字算出來，那中國在設(shè)計(jì)、晶圓加工和封測(cè)就應(yīng)該有世界前三名的企業(yè)?！彼f。
半導(dǎo)體芯片再往深層次看，其理論的基礎(chǔ)是量子科學(xué)。要構(gòu)建半導(dǎo)體優(yōu)勢(shì)，就需要打好底層基礎(chǔ)關(guān)。
中國科學(xué)院院士、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)常務(wù)副校長潘建偉是中國量子領(lǐng)域帶頭人，他關(guān)于量子通信、量子計(jì)算和多光子糾纏操縱的系統(tǒng)性創(chuàng)新工作，使得量子信息實(shí)驗(yàn)研究成為近年來物理學(xué)發(fā)展最迅速的方向之一。
量子力學(xué)是20世紀(jì)初由多位科學(xué)家共同建立的。在這基礎(chǔ)之上，科學(xué)家通過對(duì)物質(zhì)世界、物質(zhì)科學(xué)的研究，先后提出了半導(dǎo)體（晶體管）、激光、核磁共振、信息等科學(xué)，進(jìn)而構(gòu)建了當(dāng)今硬科技的重要基礎(chǔ)。
潘建偉稱，今年6月份科學(xué)雜志曾經(jīng)寫過綜述文章，預(yù)測(cè)中國的互聯(lián)網(wǎng)正在走向量子時(shí)代。文章中專門指出中國科學(xué)家在2017年取得的成果是非常引人注目的，這給美國政府敲響了警鐘，最終促成了2018年美國量子行動(dòng)法案的通過。
這說明，中國在量子科技領(lǐng)域，已經(jīng)與其他先進(jìn)國家處在相同的起跑線。
目前，量子科技最重要的兩個(gè)應(yīng)用是量子通信和量子計(jì)算機(jī)。前者原理上可提供無條件安全的通信方式，后者則提供強(qiáng)大的算力。
潘建偉稱，未來，中國大概會(huì)通過10-15年的努力構(gòu)建一個(gè)天地一體的廣域量子通信網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)其在各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)應(yīng)用。在量子計(jì)算方面，更近期的目標(biāo)是在3-5年里實(shí)現(xiàn)數(shù)百個(gè)乃至數(shù)千個(gè)量子比特的相關(guān)操縱，這樣對(duì)特定問題的計(jì)算能力可以超過當(dāng)前全世界計(jì)算能力總和的一百萬倍。
未來，基于量子模擬，可以揭示新材料設(shè)計(jì)、新能源開發(fā)的機(jī)制?？梢灶A(yù)見，量子計(jì)算將成為數(shù)字科技的底層計(jì)算平臺(tái)。
這樣看，中國未來要在數(shù)字科技領(lǐng)域占據(jù)制高點(diǎn)，就不能忽略量子科學(xué)。
3.軟件的機(jī)會(huì)是貼向真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景
數(shù)字科技，不只是硬件基礎(chǔ)，還有之上的數(shù)字化系統(tǒng)。
企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)正在成為紅杉中國的重點(diǎn)方向，今年10月，其專門發(fā)布了一份《2021企業(yè)數(shù)字化年度指南》，輸出對(duì)企業(yè)數(shù)字化和CIO群體的認(rèn)知，并希望將其“至少做20年”。這份指南的另外一層意義，則是向外傳遞了紅杉資本長期關(guān)注企業(yè)數(shù)字化的決心。
此外，紅杉全球執(zhí)行合伙人沈南鵬也曾在一封電子郵件表達(dá)了他對(duì)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的看好：“考慮到中國經(jīng)濟(jì)的整體規(guī)模和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高滲透率，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，我認(rèn)為企業(yè)科技在中國的機(jī)會(huì)是巨大的”。
彎道超車的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，締造了騰訊、阿里等中國本土千億互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也帶來了數(shù)以萬計(jì)的財(cái)富效應(yīng)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐步燃燒殆盡，to C高回報(bào)難再求，一個(gè)關(guān)于to B 的機(jī)遇正在來臨。
沈南鵬與微軟董事長兼CEO 薩提亞·納德拉對(duì)談
云計(jì)算帶來的全新計(jì)算架構(gòu)是新一代to B公司出現(xiàn)的核心技術(shù)條件，也是驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵動(dòng)力。微軟董事長兼CEO 薩提亞·納德拉在與沈南鵬對(duì)談時(shí)，提到微軟發(fā)展的兩個(gè)核心差異化要素：一是整體戰(zhàn)略思考——全棧式的智能云矩陣策略，即全面覆蓋從基礎(chǔ)設(shè)施向上的一切服務(wù)，同時(shí)提供SaaS服務(wù)，并打造從GitHub開源社區(qū)到Visual Studio開發(fā)的完整工具鏈；二是作為一家平臺(tái)公司，提供商業(yè)模式協(xié)同的能力。
作為國內(nèi)頭部的軟件領(lǐng)域上市公司，用友網(wǎng)絡(luò)的董事長兼CEO王文京的洞察是：“企業(yè)計(jì)算架構(gòu)的升級(jí)驅(qū)動(dòng)軟件從上一個(gè)時(shí)代走向新的云時(shí)代。隨著企業(yè)客戶越來越多地采用新的云服務(wù)，軟件廠商也由提供軟件產(chǎn)品變成了SaaS提供商。這個(gè)過程中軟件的價(jià)值正在不斷釋放，不僅可以服務(wù)企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新，同時(shí)可以支撐企業(yè)的組織與管理變革?！?/span>
這已經(jīng)是全球范圍內(nèi)一股不可逆轉(zhuǎn)的大潮。SiliconAngle Media的數(shù)據(jù)顯示，2020年，全球技術(shù)支出占GDP的比例為4%~5% ，預(yù)計(jì)今年會(huì)增長至 6%~7%。薩提亞·納德拉在對(duì)談中稱：“過去這個(gè)占比是十年翻番，但疫情后時(shí)間周期將縮短至五年，因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步已經(jīng)明顯加速?！彼J(rèn)為，物理世界的業(yè)務(wù)流程與數(shù)字化業(yè)務(wù)流程深度融合，已經(jīng)不僅僅局限于記錄系統(tǒng)或交互系統(tǒng)。數(shù)字化背景下，每家制造企業(yè)都將采用“數(shù)字孿生”，模擬“黑燈工廠”式的生產(chǎn)模式。
與此前信息化的“搬運(yùn)”邏輯不同，數(shù)字化浪潮帶來的發(fā)展機(jī)遇在于，在云計(jì)算這種新的計(jì)算架構(gòu)下，將軟件的觸角深入到制造、醫(yī)療、房地產(chǎn)、教育、建筑等各個(gè)領(lǐng)域，并作用于不同領(lǐng)域內(nèi)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重構(gòu)。
比如，落地到建筑行業(yè)，廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司董事長刁志中的經(jīng)驗(yàn)是：“將參與者和生產(chǎn)要素進(jìn)行數(shù)字化的解構(gòu)，再進(jìn)行在線化的重構(gòu)，利用數(shù)字化和在線化不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)積累，進(jìn)行AI算法迭代優(yōu)化，逐漸實(shí)現(xiàn)智能化。整個(gè)建筑行業(yè)在解構(gòu)、重構(gòu)不斷迭代優(yōu)化的過程中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！?/span>
明源云創(chuàng)始人、董事長高宇同樣是一名在房地產(chǎn)行業(yè)深耕20多年的老兵。他認(rèn)為，站在未來往回看，數(shù)字化科技不僅僅為開發(fā)商解決了內(nèi)部協(xié)同問題，更重要的是從材料設(shè)備供應(yīng)商到現(xiàn)場(chǎng)施工、監(jiān)理、客服、物業(yè)以及業(yè)主等產(chǎn)業(yè)鏈的各參與方全方位提升效率。
這是數(shù)字化之意義所在。
“中國的每一個(gè)重要領(lǐng)域，無論是在零售、汽車、OEM還是制藥領(lǐng)域，每一家企業(yè)都在考慮，如何將自身業(yè)務(wù)流程數(shù)字化。這是一個(gè)巨大的機(jī)遇，也是中國經(jīng)濟(jì)增長的一大動(dòng)力?！鄙蚰嚣i表示。
但對(duì)于每個(gè)細(xì)分行業(yè)，并沒有一套統(tǒng)一適用的數(shù)字化產(chǎn)品，而是針對(duì)每個(gè)特定的行業(yè)開發(fā)適配行業(yè)邏輯的軟件產(chǎn)品，才能解決各個(gè)行業(yè)在數(shù)字化升級(jí)中的各種問題。
所以未來軟件的機(jī)會(huì)在于解決問題的方向更貼近真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景、更聚焦具體痛點(diǎn)。目前，依托這種垂直的實(shí)踐路徑，美國已經(jīng)涌現(xiàn)出一批千億美金的to B公司。
這種由SaaS帶來的新的商業(yè)模式帶來了軟件行業(yè)的大變革，也讓軟件產(chǎn)品對(duì)用戶真正的價(jià)值有了更深刻的體現(xiàn)。在王文京看來，驅(qū)動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)的根本推動(dòng)力量是客戶需求，“客戶的需求推動(dòng)新技術(shù)出現(xiàn)，新技術(shù)推動(dòng)了新的產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)的涌現(xiàn)，新的產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)又能夠更好地滿足客戶的需求，這是一個(gè)用戶需求與技術(shù)持續(xù)交互的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過程?！?/span>
不斷貼近需求的過程正是打造SaaS產(chǎn)品的過程，也是PLG模式得以在to B市場(chǎng)掀起新風(fēng)潮的原因。金山辦公CEO章慶元在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)透露，目前公司最大的收入來源來自于C端會(huì)員訂閱，占比將近一半多。他認(rèn)為：“C端消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)給B端市場(chǎng)的正面影響在于提升了終端用戶的付費(fèi)意愿，現(xiàn)在的年輕人在工作生活中已經(jīng)習(xí)慣于為軟件等服務(wù)付費(fèi)，如果產(chǎn)品足夠強(qiáng)，直接找到終端客戶并以此撬動(dòng)增長已經(jīng)變得更容易了。”
這也是Zoom得以成為一家優(yōu)秀的全球產(chǎn)品公司的原因，在活動(dòng)中，Zoom創(chuàng)始人兼CEO袁征數(shù)次強(qiáng)調(diào)了“從用戶的角度出發(fā)做更好的產(chǎn)品”對(duì)于一家SaaS公司的重要性：“跟開餐館一樣，如果餐館質(zhì)量不好，你再開一個(gè)更好的餐館，價(jià)錢公平，菜好吃，一定可以存活下來，Zoom的誕生也基于此，只要這么做下去，讓Zoom每天做得更好，假以時(shí)日，有一天就會(huì)有量變到質(zhì)變的過程?！?/span>
Zoom是一家典型依靠PLG模式不斷成長的公司。袁征總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是：“PLG的本身就是構(gòu)建信任關(guān)系，它本意是你不需要銷售人員，產(chǎn)品本身就是銷售人員。”而在打磨產(chǎn)品過程中，要與用戶持續(xù)溝通，不斷給用戶增加價(jià)值，讓用戶相信你的產(chǎn)品、相信你的公司?！癟o B最關(guān)鍵的是要了解這個(gè)行業(yè)，了解用戶的需求，這是個(gè)慢功夫，是一個(gè)等待量變到質(zhì)變的過程，需要長期的積累。同時(shí)這個(gè)過程中，產(chǎn)品、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)都要一起成長?！?/span>
按照這個(gè)思路看，未來企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的投資思路也不言而喻——尋找在用戶真實(shí)需求下能做出最具產(chǎn)品力的公司。
4.元宇宙，讓巨頭先跑一會(huì)兒
隨著大公司們先后開啟了布局元宇宙的征程，元宇宙也成為當(dāng)下地?zé)衢T話題。
作為DST創(chuàng)始人及CEO，俄裔投資人尤里·米爾納曾因投資Facebook在硅谷一戰(zhàn)成名。而Facebook最近因改名Mate，又給元宇宙熱度添了一把火。
因此元宇宙也成為尤里·米爾納與沈南鵬對(duì)談時(shí)的話題之一。尤里·米爾納堅(jiān)定地認(rèn)為，元宇宙平臺(tái)只可能由大型公司創(chuàng)建，“比如Facebook、騰訊或其他大型成熟公司。”
原因是，建立真正元宇宙核心平臺(tái)需要大量的投資，包括在軟件、硬件、新的處理器、傳感器等方面。這個(gè)投入將是每年數(shù)十億美金的量級(jí)，而且需要持續(xù)投資10~20年。
薩提亞·納德拉也是一位元宇宙的堅(jiān)定看好者。“從某種意義上看，疫情中視頻會(huì)議的普及已經(jīng)讓很多用戶體驗(yàn)到了一個(gè)2D的元宇宙。但2D的元宇宙只在數(shù)字世界。未來的3D元宇宙，則將跨越物理和數(shù)字世界，將人、物、場(chǎng)在商業(yè)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)中融于一處。”
這與Zoom創(chuàng)始人袁征的想法一致。未來Zoom也會(huì)借助元宇宙的技術(shù)，讓不同地區(qū)的用戶可以跨越空間、語言等障礙，真實(shí)地感知到線上溝通的魅力?！拔矣X得10-15年以后，Zoom會(huì)做得比面對(duì)面交流還要好，我們已經(jīng)開始起步了，以后要做的東西還有很多?！痹髡f。
但對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，要在早期花費(fèi)巨大的資金和精力布局元宇宙是很難的。在袁征看來，雖然元宇宙以后很重要，但不可能現(xiàn)在就把大量工程師放在這項(xiàng)研發(fā)上：“接下來18個(gè)月、24個(gè)月，元宇宙還是概念階段，不可能投入很多資源。”
“擁抱新概念的同時(shí)更重要的是專注當(dāng)前的產(chǎn)品”，袁征稱。
對(duì)于無法做到對(duì)新概念持續(xù)數(shù)十年、上百億投入的創(chuàng)業(yè)公司來說，這不失為一個(gè)理性的忠告。
