前一段時間,京東、美團、餓了么,陷入外賣“三國殺”。
那廂“拼”的熱火朝天,但這廂拼好飯的死忠粉們,卻淡定的很。無他,畢竟,看著17元的華萊士雙主食套餐、10元一大杯的滬上阿姨奶茶……除了沉浸式樂在其中,還有什么值得爭論的。
梁文道曾說過:年輕人的好處,就是每個年輕人都相信自己能飛。放在點餐這個動作上,潘哥想把這句話改寫一下,“年輕人的好處,就是每個年輕人都相信,不用‘一通操作猛如虎’,總能點出物美價廉且衛(wèi)生的美味?!?/span>
因此,你會看到,“一生執(zhí)著于要鏈接”的年輕人,也開始分享起自己選中的套餐。他們中的很多人,甚至在剛剛點完午餐時,就已經(jīng)想好晚餐點啥好了。
而如今,進駐美團拼好飯上的餐飲品牌,已達到了5000余家,不久前,平臺更上線了“爆品一口價”專區(qū)。Buff這么一疊,消費者心里更有譜了。
可見,為了讓用戶吃出實惠、吃出品質(zhì)、吃出情緒價值,拼好飯始終不遺余力,不斷完善自身;畢竟,好飯可以拼單,生活不能湊合。
外賣也分三六九等?
外賣大戰(zhàn)如火如荼,最大受益者是誰?答:消費者。
京東、美團、餓了么,推出的各種優(yōu)惠活動,讓很多外賣用戶吃不了,索性兜著走。
不過,其中也有一些佛系用戶,對各家平臺的優(yōu)惠無動于衷,點外賣時默默拿起手機下單,最后的花費比領券用戶還省,這又是為什么?
潘哥發(fā)現(xiàn),美團上的拼好飯欄目,成為越來越多人點外賣的首選,難以置信的低價,讓很多用戶一旦接觸,就像吃了炫邁般停不下來。
比如,華萊士雙主食套餐:香辣雞腿堡、辣味雞肉卷、中可樂,餓了么售價24.9元,美團拼好飯售價17.2元,比前者便宜了7.7元。
而在風很大的京東外賣上,同一地區(qū)的華萊士店鋪,干脆沒有上架雙主食套餐,不知是不是害怕用戶吃得太飽,影響到身材管理計劃?
除此之外,滬上阿姨血糯米奶茶大杯,京東、餓了么外賣售價均為16元,美團拼好飯售價10.1元,比前者便宜了5.9元。
另一邊,如意餛飩的番茄濃湯餛飩面,在三大外賣平臺售價均為22.9元,美團拼好飯售價14.2元,比前者便宜了8.7元。
相同的外賣產(chǎn)品,拼好飯的價格更低,在很多消費者眼里,這簡直是天降福利,豈有不薅羊毛之理?
畢竟,打開了拼好飯的新世界大門后,很多人在吃上越來越豪橫,不僅伙食質(zhì)量越來越好,恩格爾系數(shù)也一降再降。
對此,有不少網(wǎng)友表示:“三葷一素才7.9元,商家簡直是在做慈善,世界破破爛爛,拼好飯縫縫補補?!薄笆畨K錢拼好飯,份量足味道棒,今天又光盤了?!?/span>
不過,哪里有省錢竅門,哪里就會有質(zhì)疑之聲;價格低廉的拼好飯,當然也不例外。
有些反對派認為:拼好飯那么便宜,其中一定藏著什么,不能說的秘密;更有甚者,編排出“吃拼好飯中毒”的段子,在網(wǎng)上詆毀省錢小能手。
拼好飯為何如此便宜?
拼好飯價格那么便宜,其中真的有貓膩嗎?
假如我們從經(jīng)營模式上,分析拼好飯的運作流程,會發(fā)現(xiàn)它的低價并非硬凹造型,只是水到渠成而已。
傳統(tǒng)的外賣模式,是消費者各自點餐、商家依次備餐、騎手單獨配送,這種分散式點餐模式,會讓商家為了滿足不同顧客需求,設置過多種類的菜品,進貨、人工、庫存等成本都比較高。
但在拼好飯的模式下,消費者的批量下單,能讓商家將主要精力,聚焦在更少的餐品品類上,獲得更加集中的單量。
此外,商家還可通過直接采購食材、騎手統(tǒng)一配送等方式,將中間環(huán)節(jié)的成本降低,給消費者更多的讓利空間。
與此同時,拼好飯更平價的餐品,也會吸引更多消費者下單,讓這種規(guī)模化效應,得到良性循環(huán)。
可見,拼好飯之所以低價,核心原因在于走量,在統(tǒng)一餐品的需求下,以前私人訂制的外賣小館,逐漸有了工廠流水線的畫風。
但是,在這種薄利多銷的模式下,拼好飯上的餐品,品質(zhì)會打折嗎?
在網(wǎng)上的一些謠傳中,外賣商家會對拼好飯差別對待,不僅用料更少更廉價,制作時也更加隨意。
其實,網(wǎng)友只要稍稍了解下,外賣餐品的制作過程,就會發(fā)現(xiàn)這種謠言,有很大的邏輯漏洞。
首先,從外賣的制作環(huán)節(jié)來看,批量化生產(chǎn)效率最高,將外賣分為拼好飯、非拼好飯,不僅對降低成本無益,反而影響了工作效率。
某奶茶店員工小明表示:“作為打工人,偷工減料不僅增加我的精力,收入也不會有任何變化,并且各種飲品配方不同,我們巴不得都做一樣的。”
其次,從顧客的后續(xù)反饋來看,如果吃拼好飯的時候,發(fā)現(xiàn)餐品品質(zhì)打了折扣,很可能祭出差評、投訴、拉黑一鍵三連,對商家來說更是得不償失。
雖然拼好飯物美價廉,但老生常談的食品安全問題,依然讓一些用戶放心不下。
不過,我們細心觀察就會發(fā)現(xiàn),那些參與拼好飯的餐品,主要集中在米粉、面點、蓋飯等品類,高價生鮮和名貴食材,一般不屬于這一陣營。
不僅如此,拼好飯單一品類銷量很大,如果出現(xiàn)問題更容易暴露,因此食品安全管控較嚴,反而更經(jīng)得住檢驗。
除了商家自身的主、客觀原因,平臺也會對拼好飯定期抽檢,淘汰掉不符合食品安全標準的商家。
同時,平臺還會定期開展商家食品安全培訓,發(fā)布相關培訓通知、視頻課程,要求商家嚴守食品安全底線。
拼好飯,也拼安心
你看,為了能讓“好好吃飯”真正照進現(xiàn)實,美團拼好飯可謂是煞費苦心,盡管如此,可能仍有一部分挑剔網(wǎng)友提出,在拼好飯點餐,是不是也能多給出一波“安全感”或是“精致感”?
近期,拼好飯上線了“爆品一口價”,不論是奶茶界的古茗、茶百道……還是快餐界的張亮麻辣燙、華萊士、塔斯汀……你都能在拼好飯上,與老熟人們相遇。
前面已經(jīng)提到,已有超過5000家餐飲品牌,入駐了美團拼好飯,覆蓋了茶咖、中式簡餐、西餐等不同品類的知名品牌商家。
餐飲大牌搶灘拼好飯,對于外賣用戶來說,這是大牌餐飲老朋友,為了讓自己吃得更好、更省錢、更有面子,主動做出的嘗試。
而對于連鎖品牌商家來說,拼好飯上的大批量訂單,也是其品牌推廣的媒人,能將品牌介紹給更多消費者。
比如,有著300多家連鎖店的齊品達,是東北一家特色快餐品牌,被沈陽95后評價為“東北人自己的吉野家”。2021年,齊品達作為首批商家入駐拼好飯。
創(chuàng)始人葉超表示:“剛上拼好飯時還擔心影響正常外賣,上線一年后發(fā)現(xiàn),拼好飯并不影響正常外賣,而是在做加法,推動了品牌大盤的交易額?!?/span>
與此同時,葉超還透露,齊品達針對拼好飯做了獨立產(chǎn)品——雞排雞柳雙拼飯,兩款肉加上“七選二”素菜的套餐,雖然售價不到10塊錢,但毛利潤能達到40%以上。
去年,齊品達外賣訂單規(guī)模達到576萬單,單個門店每月凈利潤增長了一萬元。目前,在拼好飯上,齊品達月銷量最高的門店能達到9000多單。
作為一個七情六欲食欲最大的碳基生物,潘哥總是能在飯點兒,精準地捕捉到自己最想吃的美食,齊品達當然也在潘哥的“再來一單”里。但潘哥也有自己的點餐小偏好,那就是除了有品牌,還盡可能挑選那些可堂食的商家。
為了能讓像潘哥這樣的用戶,擁有更多選擇權,拼好飯還上線了“品質(zhì)堂食”標簽,以便用戶快速篩選有堂食的商家;并鼓勵商家在商品頭圖區(qū),展示后廚、門店的真實環(huán)境圖片,用“明廚亮灶”打消用戶疑慮。
由此可見,拼好飯雖然低價,但品質(zhì)并不低劣;畢竟,對于萬千消費者來說,吃飯是一件大事,可萬萬馬虎不得。