52176 抖音,想把數(shù)億用戶引到線下消費

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抖音,想把數(shù)億用戶引到線下消費
斑馬消費 ·

徐霽

05/06
一些大的消費品牌,如果沒有自己的線下實體店,可以通過線下的零售渠道,“品牌聯(lián)合經(jīng)營”,扶持政策是一樣的。
本文來自于微信公眾號“斑馬消費”(ID:banmaxiaofei),作者:徐霽,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

“過幾天可能刷抖音的時間都沒有了”。五一放假回老家,路過姑媽的服裝店,她正忙著理貨,過上了真正的“勞動節(jié)”。

20多年前,姑媽就開始在老家的小縣城開服裝店,最早做女裝,后來改賣童裝,早期賺過不少錢。

大概從十幾年前開始,網(wǎng)購越來越方便,店里的生意越來越難做。她索性關(guān)了店,去深圳帶外孫。

幾年前,小朋友開始上小學(xué),她回到小縣城養(yǎng)老。每天跳跳廣場舞,拍點抖音,這兩年又把服裝店開了起來。

姑媽發(fā)現(xiàn),這幾年縣城有幾樣生意還比較好做,量販零食店開了一家又一家,奶茶店一到節(jié)假日就要排隊。雖然做生意的還是那些人,但生意已經(jīng)不再是原來的生意。

她現(xiàn)在的服裝店,專賣中老年女裝,就是大家俗稱的“大媽服”,順帶賣點廣場舞的服裝和道具。

她的抖音號,以前專門發(fā)廣場舞視頻,雖然粉絲量只有幾千人,但基本都是本地人,有些是朋友,或者朋友的朋友。

每次從漢正街或者網(wǎng)上進了新貨,她們都會穿上拍抖音。店里人不多的時候,姑媽也會開直播,雖然聊的都是自己的退休養(yǎng)老生活,但看的人不少,經(jīng)常能吸引本地人過來試衣服。你們應(yīng)該有體會,抖音上那些帶定位的內(nèi)容,往往更容易推送到本地人的手機上。

雖然網(wǎng)購很方便,但大家還是想要一些有溫度的消費。一件衣服,去店里親自看一下,穿上身試一下感覺,那還是非常不一樣。

前些年,姑媽也跟表姐一起開過童裝網(wǎng)店,但退貨率太高,光這一個問題,就很難賺到錢?,F(xiàn)在就不一樣了,顧客親自到店試過再買,買的人大多是街坊鄰居,基本沒什么扯皮的事。

姑媽如今的生意,我想大概就是本地生活+店播+即時零售的結(jié)合:專門針對本地人,短視頻+直播,吸引大家到店消費。

每當(dāng)我回到老家,一打開抖音的本地頁面,往往都要感嘆一下,小縣城的生活居然能這么豐富。

我老家附近一個龍蝦店的老板,拍抖音講自己到養(yǎng)殖場去收龍蝦的過程,稻田蝦,專門挑大個、活蹦亂跳的;店里直播阿姨們刷龍蝦的過程,絕對不用機器和“狠活兒”;燒出來的小龍蝦色香味俱全,還是我很少吃過的甜辣口,抖音還有團購套餐。我刷了幾條他的視頻,當(dāng)天晚上就去吃了一頓。

抖音,想把數(shù)億用戶引到線下消費

這些例子都說明,線上和線下,已經(jīng)不再是刻板印象里的關(guān)系了。

以前,你網(wǎng)購了卷紙、抽紙、手帕紙、濕紙巾囤起來,可能就不會去實體店買紙了。

但是,總有一些網(wǎng)購滿足不了的人和生意。比如說餐廳、理發(fā)店和足療店,于是就有了本地生活這個業(yè)務(wù)。

當(dāng)消費者的要求越來越高,既要東西多、又要買起來方便、還要價格便宜,便有了“線上本地生意”——線上來幫助線下做生意。大家合作,一起服務(wù)消費者。

做生意,要學(xué)會抓住不同階段的紅利。二三十年前是線下零售,十幾年前是電商,前幾年是直播帶貨,現(xiàn)在應(yīng)該是真正的“線上+線下”結(jié)合。

最近這段時間,京東搞“秒送”,美團有“閃購”,淘寶也將“小時達”升級成了“閃購”,縣城里面紅色和藍色衣服的外賣員也多了起來。抖音其實也一直有“抖音生活服務(wù)”。

大家都是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,讓消費者快速、方便地買到東西,價格還都不高。既滿足了消費者的需求,也支持了實體商業(yè)的發(fā)展。

相對而言,抖音生活服務(wù)的模式更有趣一點,它會通過各種方式把消費者引到你的店里去消費,主動權(quán)還留在實體店手里。

抖音這么吃力,為什么還要干?它的最終目標是服務(wù)用戶,讓自己的數(shù)億用戶更方便地享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)、買到優(yōu)質(zhì)商品;同時,支持實體商家發(fā)展,引導(dǎo)他們?yōu)橛脩糇龊梅?wù),形成良性循環(huán)。抖音生活服務(wù)給自己的使命愿景是,“激發(fā)線下生意,豐富美好生活”。

抖音,想把數(shù)億用戶引到線下消費

最近幾天,抖音為了繼續(xù)做好“線上本地生意”,給服飾鞋帽、美妝個護、母嬰購物、食飲酒水等零售行業(yè)的入駐商家,推出了免傭金、給流量等扶持政策。越是優(yōu)質(zhì)商家,支持力度越大。

一些大的消費品牌,如果沒有自己的線下實體店,可以通過線下的零售渠道,“品牌聯(lián)合經(jīng)營”,扶持政策是一樣的。

如果是響應(yīng)了政策做外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的連鎖商超,還會有單獨的扶持,比如直播專場流量補貼。

我理解的是,經(jīng)過這幾年的發(fā)展,抖音生活服務(wù)已經(jīng)在餐飲等幾個細分行業(yè)發(fā)展得比較好。服飾鞋帽、美妝個護、母嬰購物、食飲酒水正是目前比較缺乏的幾個行業(yè)。為了給抖音用戶提供更好的商品和服務(wù),這幾個行業(yè)的短板必須補起來。商家現(xiàn)在入駐,優(yōu)惠很大。

另外,這次重點扶持的,正是這幾年在抖音做電商渠道比較成功的幾個行業(yè)。抖音比較熟悉,這幾個品類的商家和消費者,對抖音的認可度也比較高,快速起量的概率比較大。

我跟姑媽說了這件事,她準備讓表姐幫她申請抖音的扶持。如果你也感興趣,可以自己掃下面這個二維碼聯(lián)系試試。

抖音 生活服務(wù) 直播
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