52120 重啟小象超市線下店,美團(tuán)的零售新野望

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重啟小象超市線下店,美團(tuán)的零售新野望
美團(tuán)小象超市重返線下,有望進(jìn)一步改寫當(dāng)下零售生態(tài)的發(fā)展。
本文來(lái)自于微信公眾號(hào)“伯虎財(cái)經(jīng)”(ID:bohuFN),作者:林恩,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

據(jù)36氪報(bào)道,從多個(gè)獨(dú)立信源處獲悉,美團(tuán)小象超市重新啟動(dòng)線下業(yè)務(wù),店型的探索方向起初對(duì)標(biāo)盒馬旗下的社區(qū)店品牌“盒馬NB”。

目前,小象超市線下業(yè)務(wù)已啟動(dòng)工程、營(yíng)運(yùn)等相關(guān)崗位的招聘,其中“輸出全國(guó)連鎖門店?duì)I運(yùn)SOP”的中臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人,招聘畫像是“餐飲、便利店、驛站等全國(guó)性連鎖業(yè)態(tài)的總部人員”。

美團(tuán)小象超市重返線下,有望進(jìn)一步改寫當(dāng)下零售生態(tài)的發(fā)展。

對(duì)標(biāo)盒馬,美團(tuán)的意圖

對(duì)標(biāo)盒馬這件事,美團(tuán)早些年曾做過(guò)。

2017年,美團(tuán)推出線下生鮮超市“掌魚(yú)生鮮”,主打“生鮮+餐飲+即時(shí)配送”模式。一年后,“掌魚(yú)生鮮”升級(jí)為“小象生鮮”,在北京、無(wú)錫、常州共開(kāi)出7家門店。

當(dāng)時(shí),根據(jù)規(guī)劃,小象生鮮一年要開(kāi)20家店。但2019年4月,小象生鮮沒(méi)等來(lái)如期擴(kuò)張,倒是關(guān)閉了在無(wú)錫、常州的5家門店。

一位盒馬的早期員工透露,小象最早就是“學(xué)盒馬”,但當(dāng)時(shí)沒(méi)有成熟的貨品供應(yīng)鏈,也沒(méi)有與外賣的流量?jī)?yōu)勢(shì)結(jié)合,全靠線下引流,這不是他們的強(qiáng)項(xiàng)。

探索線下未果后,美團(tuán)將目光轉(zhuǎn)向線上。2019年,美團(tuán)推出自營(yíng)即時(shí)零售業(yè)務(wù)“美團(tuán)買菜”,定位“30分鐘快速超市”,主營(yíng)蔬果海鮮、休閑零食、日用清潔、個(gè)護(hù)美妝、酒水飲料等。目前該業(yè)務(wù)已改名小象超市。

據(jù)悉,此次重啟的線下店型方向,初期對(duì)標(biāo)盒馬NB社區(qū)折扣店,但近期轉(zhuǎn)向類似盒馬鮮生的大店模式。時(shí)隔多年,重新對(duì)標(biāo)盒馬,美團(tuán)這是為什么?

伯虎財(cái)經(jīng)分析,或有三方面原因。

一來(lái),盒馬的盈利消息帶來(lái)希望。據(jù)消息,至2025年3月,盒馬首次實(shí)現(xiàn)全年盈利(2024 年4月至2025年3月)。

盒馬CEO嚴(yán)筱磊在2024年底曾提到,盒馬在連續(xù)9個(gè)月整體盈利的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng),顧客數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)50%。此外,2024年,盒馬以每5天一家新店的速度開(kāi)出了72家鮮生門店,創(chuàng)下過(guò)去5年來(lái)的最快速度。

盒馬鮮生以“生鮮超市+餐飲+即時(shí)配送”為核心,通過(guò)自有商品占比超35%構(gòu)建差異化壁壘。盒馬鮮生實(shí)現(xiàn)全年盈利,對(duì)于小象超市而言,無(wú)疑是模式上的有力驗(yàn)證。

其次,中國(guó)零售業(yè)正在加速轉(zhuǎn)型發(fā)展。

商務(wù)部等7部門此前發(fā)布《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實(shí)施方案》,提出要推動(dòng)零售業(yè)向融合型、時(shí)尚型、策展型、主題式、社區(qū)型方向發(fā)展,并且提出百貨店和購(gòu)物中心要開(kāi)展“一店一策”改造,因地制宜豐富消費(fèi)內(nèi)容。

數(shù)據(jù)顯示,2025年社區(qū)店在現(xiàn)代零售渠道中的占比升至52%,較2020年增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn);下沉市場(chǎng)的小型超市銷售額增幅超10%。隨著社區(qū)消費(fèi)需求的增長(zhǎng),社區(qū)店越來(lái)越受到消費(fèi)者的關(guān)注。

美團(tuán)對(duì)標(biāo)盒馬,尤其是盒馬NB店型,本質(zhì)上是看向了背后的社區(qū)消費(fèi)需求。

選擇在當(dāng)下這個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)軍線下零售,還有一個(gè)重要的原因,小象超市的成功突圍,給了美團(tuán)不可或缺的信心。

數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,小象超市已覆蓋全國(guó)30個(gè)一二線城市,前置倉(cāng)數(shù)量超過(guò)800座,SKU超1萬(wàn)種。如上海、北京等核心市場(chǎng),小象超市的市占率接近20%。據(jù)《商業(yè)觀察家》消息,截至2025年3月18日,按單量計(jì)算,小象超市在中國(guó)自營(yíng)前置倉(cāng)生鮮到家市場(chǎng)中排行第一。

美團(tuán)在即時(shí)零售與前置倉(cāng)模式中交出的成績(jī),進(jìn)一步印證了其供應(yīng)鏈能力。而線上前置倉(cāng)體系的成熟供應(yīng)鏈能力,能為線下店提供底層支撐。

小象超市,走向線下

小象超市開(kāi)線下店,美團(tuán)有怎樣的勝算和挑戰(zhàn)?

小象超市的供應(yīng)鏈能力、配送網(wǎng)絡(luò)和流量,都可以賦能其線下門店的發(fā)展。

目前,美團(tuán)快驢已覆蓋全國(guó)200+城市的餐飲供應(yīng)鏈,可支撐線下門店的規(guī)模化集采。同時(shí),截至2024年底,小象超市的前置倉(cāng)數(shù)量已超過(guò)800座。據(jù)報(bào)道,美團(tuán)在長(zhǎng)三角、珠三角的冷鏈覆蓋率超75%,生鮮損耗率控制在3%以內(nèi)。

截至目前,小象超市已打造超過(guò)1000多種自有品牌SKU,包括象大廚、象優(yōu)選等。自有品牌的規(guī)?;趸c出圈,是對(duì)小象超市供應(yīng)鏈與產(chǎn)品打造能力的驗(yàn)證。

美團(tuán)基于外賣業(yè)務(wù)、即時(shí)零售搭建起來(lái)的配送網(wǎng)絡(luò)與能力,也將成為小象超市線下業(yè)務(wù)的重要支撐。據(jù)新華社報(bào)道,美團(tuán)的騎手以年均近20%增速攀升至745萬(wàn)人,2024年數(shù)量依然快速增長(zhǎng)。美團(tuán)30分鐘送達(dá)的履約能力,得以復(fù)用在小象超市線下業(yè)務(wù)中。

除此之外,美團(tuán)覆蓋的用戶數(shù)也為小象超市線下業(yè)務(wù)打開(kāi)一定的用戶基礎(chǔ)。2024年美團(tuán)交易用戶數(shù)突破7.7億,其中閃購(gòu)年度交易用戶數(shù)量接近3億,占比約39%。

可以說(shuō),美團(tuán)推出小象超市線下店,已經(jīng)有著充足的準(zhǔn)備。但與此同時(shí),線下零售也已經(jīng)聚集了一批不可小覷的選手,例如盒馬鮮生、京東七鮮等。比起小象超市,它們已經(jīng)在線下生鮮零售上摸爬滾打多年,相較之下有著更多的經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)占位。

美團(tuán)以外賣和即時(shí)零售突圍出圈,但在線下實(shí)體業(yè)務(wù)上涉獵不足,這也構(gòu)成小象超市線下業(yè)務(wù)可能面臨的一些挑戰(zhàn)。

值得一提的是,美團(tuán)重啟小象超市線下店,某種程度上也有望再塑行業(yè)發(fā)展新生態(tài)。具體表現(xiàn)為,依托線上即時(shí)零售積累的用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈能力與配送網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建“線上+前置倉(cāng)+線下店”的全域零售生態(tài)。

過(guò)去,行業(yè)玩家們有的如小象超市,以“線上+前置倉(cāng)”為主,也有如盒馬鮮生,以“線下+前置倉(cāng)”為主,很少有品牌將全域做好。對(duì)于美團(tuán)而言,這無(wú)異于開(kāi)啟了一個(gè)新課題,做成則打開(kāi)了零售生態(tài)的更多可能性,也是對(duì)美團(tuán)零售的一次邊界拓展。

這么看來(lái),美團(tuán)重啟線下店,仍然有許多值得期待的地方。

小象超市 美團(tuán) 零售
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