最近天氣很熱,但鐘薛高要涼透了。
因?yàn)檫€不上債務(wù),鐘薛高最近被移送進(jìn)行破產(chǎn)立案審查,微博上很快出了一條#雪糕刺客真的涼涼了#的熱搜。
曾經(jīng)對(duì)網(wǎng)友說“愛要不要”的創(chuàng)始人林盛,如今在直播間求大家多買點(diǎn)紅薯。因?yàn)橘u得貴了,還被噴紅薯刺客。
涼的不光是鐘薛高,和它同一批崛起的高端冰淇淋品牌,很多也奄奄一息。
號(hào)稱“年輕人第一口茅臺(tái)”的茅臺(tái)冰淇淋,已經(jīng)宣告解散,伊利旗下的須盡歡也從18元的價(jià)格降到了10元一支,夢(mèng)龍也從15元的價(jià)格悄悄調(diào)回了8元。
消費(fèi)者們用腳投票,把天價(jià)冰淇淋們投了出去。根據(jù)艾媒咨詢,2025年只有6.94%的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買超過20元的單支冰淇淋,77.39%消費(fèi)者更偏向于選擇10元以內(nèi)的產(chǎn)品。
當(dāng)很多高端冰淇淋銷聲匿跡,平價(jià)產(chǎn)品再度回到主流,高端冰淇淋是否只能當(dāng)雪糕刺客,這個(gè)賽道真的沒法做嗎?
鐘薛高被執(zhí)行破產(chǎn)立案審查和相關(guān)熱搜
貴價(jià)≠高端產(chǎn)品力撐不起高價(jià)格
遇上麻煩的高端冰淇淋,看上去那么普通,又那么昂貴。
從統(tǒng)計(jì)來看,預(yù)包裝冰淇淋是倒閉或降價(jià)的重災(zāi)區(qū)。這些產(chǎn)品之所以被稱為“刺客”,很大程度上就是因?yàn)楹推絻r(jià)產(chǎn)品形態(tài)接近、又混著一起賣。
缺乏足夠的產(chǎn)品創(chuàng)新,是這些品牌下滑的第一個(gè)原因。
按冰淇淋的工藝來分,能在便利店、商超等冰柜里長(zhǎng)期保存售賣的,都屬于預(yù)包裝的“硬質(zhì)冰淇淋”。這些主打高端的產(chǎn)品,對(duì)消費(fèi)者來說形態(tài)上太熟悉了,缺乏打出溢價(jià)的空間。
就算再怎么營(yíng)銷文化價(jià)值,或者替換品質(zhì)更好的材料,在人群嘗鮮過后也很難形成穩(wěn)定復(fù)購(gòu)。
其次是渠道,選擇和平價(jià)產(chǎn)品混著賣,也是一招壞棋。
不管品牌出于什么原因,把自家產(chǎn)品和其他平價(jià)產(chǎn)品擺在一起,天然就會(huì)讓消費(fèi)者把平價(jià)產(chǎn)品當(dāng)做對(duì)標(biāo)對(duì)象。消費(fèi)者嫌貴不買,和消費(fèi)者覺得不值,顯然是兩件事。
最后是營(yíng)銷,這些品牌能崛起,很大程度也是沾了消費(fèi)上行的光。
在消費(fèi)上行階段,“賣得貴”本身就能“賣得好”,更高的價(jià)格意味著更高的優(yōu)越感,消費(fèi)者樂于用高消費(fèi)表達(dá)炫耀。
但當(dāng)上行趨勢(shì)驟然終結(jié),消費(fèi)降級(jí)悄然來臨,消費(fèi)者們終歸回歸理性。他們很快發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品雖然貴價(jià),但并不“值得”。
這方面哈根達(dá)斯就很典型,它是諸多主打高端現(xiàn)制冰淇淋品牌中,少見出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑的,原因和上面的雪糕刺客驚人類似。
從產(chǎn)品類型來說,哈根達(dá)斯屬于美式硬冰淇淋,消費(fèi)者對(duì)它已經(jīng)十分熟悉,缺乏新鮮感;從營(yíng)銷打法來看,在悅己消費(fèi)盛行的時(shí)候,哈根達(dá)斯還在使用“愛她,就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯”的slogan,根本不被新一代的年輕人接受。
這屆消費(fèi)者越發(fā)嚴(yán)苛審視“品牌給自己帶來了什么”,不再為了單純的符號(hào)消費(fèi),僅靠故事只會(huì)讓他們認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)值撐不起價(jià)格。
新體驗(yàn)+新渠道撐起高端售價(jià)
能支撐起高端冰淇淋售價(jià)的,一是新體驗(yàn),二是新渠道。
這兩年還生存得不錯(cuò)的冰淇淋品牌,往往是現(xiàn)制冰淇淋,因?yàn)樗鉀Q了品類最大的難題:如何讓消費(fèi)者覺察到價(jià)值感。
這兩年大火的意式冰淇淋Gelato,就是把握住了這個(gè)關(guān)鍵。一方面,消費(fèi)者對(duì)這類產(chǎn)品口味口感相對(duì)陌生,更容易產(chǎn)生新奇感,另一方面現(xiàn)制冰淇淋的特點(diǎn)就是新鮮原料和自由搭配,更容易獲得高期待。
老網(wǎng)紅愛茜茜里冰淇淋的回歸,就是抓住了這一波風(fēng)口。
愛茜茜里是一家成立于2006年的意式冰淇淋品牌,曾在國(guó)內(nèi)開出近200家門店,后來因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善逐漸關(guān)閉了大部分門店。
2024年,“愛茜茜里復(fù)活了”的話題在社媒刷屏。這是一個(gè)成立于2006年的意式冰淇淋品牌,曾在國(guó)內(nèi)開出近200家門店,盡管幾年沒見,但它本身?yè)碛休^高市場(chǎng)知名度和口碑,當(dāng)年吃它的學(xué)生,如今大都成了有消費(fèi)力的上班族。
品牌主打天然、新鮮原料,還有低脂低糖低熱量的健康標(biāo)簽,成功喚起目標(biāo)用戶群體的復(fù)購(gòu)沖動(dòng)。
其次是新渠道,場(chǎng)景改變同樣能影響消費(fèi)者對(duì)價(jià)值的感知。
比如即時(shí)配送,按美團(tuán)的統(tǒng)計(jì),冰淇淋品類在閃購(gòu)平臺(tái)上的2020-2022年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)65%,遠(yuǎn)超全渠道的5%。
還有酒店、自助餐等餐飲渠道,這兩年在社交平臺(tái)頗為火熱的“曬酒店自助”的風(fēng)潮,一些高端產(chǎn)品比如水果、冰淇淋或者其他單品一旦獲得露出,往往就能引發(fā)熱議。
酒店的高端定位本身就能支撐品牌的價(jià)格定位,對(duì)品牌來說,這是一條有效的既能提升曝光、又能拉動(dòng)銷售的渠道。
意式冰淇淋品牌野人先生 圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
瀝金點(diǎn)評(píng)
鐘薛高的破產(chǎn)并非高端冰淇淋的終局,而是一場(chǎng)偽高端泡沫的必然清算。
高端冰淇淋從未真正消失,它只是褪去了皇帝的新衣。真高端不是高定價(jià),而是高價(jià)值感知:或是新奇的產(chǎn)品形態(tài),或是對(duì)透明工藝的信任,或是不可替代的體驗(yàn)。
市場(chǎng)對(duì)于中高端冰淇淋的需求真真切切、實(shí)實(shí)在在的擺在那,消費(fèi)者抗拒的只是來源于被過高的營(yíng)銷費(fèi)用堆積而起的溢價(jià),而不是貨真價(jià)實(shí)的好產(chǎn)品。